Fünf Tage vor Weihnachten finden die verängstigte und hochschwangere 23-jährige Lisa (Ayla Kell) und ihr neuer Freund, der professionelle Snowboarder Brad (Brendan Michael Coughlin) während eines Blizzard Unterschlupf in einem alten Hotel - die Rosement Lodge. Sie war einst ein beliebtes Ressort, das bereits seit fast zwanzig Jahren geschlossen ist. Nach dem Verlust der geliebten Familie hat die verbitterte Besitzerin Josephine (Grace Zabriskie, „Twin Peaks“) das Hotel verfallen lassen. Die exzentrische Josephine glaubt in Lisa ihre vor 20 Jahren verschwundene Tochter zu erkennen. Aber jetzt, da diese Menschen hier gestrandet sind, stehen sie gemeinsam für das ein, was sie alle am meisten brauchen - eine Familie. Ein sehr sympathisches und besinnliches Independent-Wintermärchen.